개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일

1. 개인정보의 수집·이용 목적

(주)가디언넷(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

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  • 회원 관리: 본인 확인, 회원 식별, 고객 상담 및 불만 처리
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의 시)
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, AI 추천 품질 향상

2. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목
필수이메일, 이름, 비밀번호, 휴대전화번호
선택생년월일, 여행 선호도
자동수집IP 주소, 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

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  • 통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
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  • 직위: 대표이사
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