계정 삭제
시행일: 2025년 1월 1일
1. 계정 삭제 안내
FlytoX 계정을 삭제하면 모든 개인정보와 서비스 이용 기록이 영구적으로 삭제됩니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없으므로 신중하게 결정해 주세요.
2. 삭제 시 처리되는 데이터
다만, 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 별도로 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다. 참고: 제휴 사이트에서 진행한 예약은 FlytoX 계정 삭제와 관계없이 유지됩니다.
- 회원 정보 (이름, 이메일, 전화번호 등)
- 여행 검색 및 추천 내역
- 저장된 여행 플랜
- 서비스 이용 기록 및 설정
3. 계정 삭제 방법
방법 1: 앱에서 직접 삭제
- 1. FlytoX 앱을 실행합니다.
- 2. 설정(마이페이지) > 계정 관리로 이동합니다.
- 3. "계정 삭제"를 선택합니다.
- 4. 안내 사항을 확인하고 삭제를 확정합니다.
방법 2: 고객센터를 통한 삭제
- 전화: 070-8766-1112
- 이메일: tripsim.team@gmail.com
- 본인 확인 후 계정 삭제 처리 (1~3영업일 소요)
4. 유의사항
- FlytoX 계정 삭제는 제휴 사이트에서 진행한 예약을 취소하지 않습니다. 예약 관리는 해당 제휴 사이트에서 직접 하셔야 합니다.
- 계정 삭제 후 동일 이메일로 재가입은 가능하나, 이전 데이터는 복원되지 않습니다.
5. 처리 기간
계정 삭제 요청은 즉시 또는 3영업일 이내에 처리됩니다. 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 보존 기간 경과 후 완전히 파기됩니다.